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'IPTime'에 해당되는 글 2

  1. 2007.08.30 FON 라포네라 플러스 설치 완료 (4)
  2. 2006.01.06 마음에 들었다, ip time과 EFM (6)
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La Fonera+가 왔다. :)



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상자를 열면, 라포네라, 어댑터, 설명서, 랜케이블과 함께 폰 스티커가 들어있다.



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이것이 바로 라포네라 플러스!



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기존에 사용하던 iptime PRO 54G 모델과의 비교샷!



지난 번에 무료 당첨 되었다고 글 올렸던 FON의 라포네라 플러스가 오늘 도착하였다. 학교 갔다 돌아왔더니 와 있더라. :) 얼른 씻고 나와 기존에 사용하던 iptime PRO 54G 모델을 떼어내고 바로 라포네라 플러스를 설치해 보았다.

한가지 불편한 점. 흔히 공유기 설정하듯 내부네트워크 주소인 192.168.0.1 등으로 접속하여 초기 설정을 할 수가 없었다. 그리고 나중에 설정 메뉴에 들어가도 MAC Address 복사 기능도 없다. 그 덕분에 인터넷 업체의 MAC Address 인증화면이 나와서 깜짝 놀랐다. 그 동안 봐오던 설정메뉴들과 달라서 그런지 익숙치 않아서 좀 그랬고... FON 홈페이지에 등록하기 전에는 사용할 수가 없어서 약간 혼란스러웠던 점을 빼면 공유기 자체의 성능은 그다지 나쁘지 않은 듯 하다. 하지만, 내 맥북의 무선랜 신호세기를 살펴보면, 예전에 iptime PRO 54G를 사용할 때에는 네 칸 모두 꽉 찼는데, 폰 라포네라 플러스를 사용하니 세 칸만 찬다. 혹시 몰라 인터넷 속도측정을 해 보았더니, 예전에 비해 반 정도 감소하긴 했지만 그래도 웹서핑 하는데 불편한 수준은 아니라 그냥 쓰려고 한다.

FON 지도를 살펴보면 꽤 많은 라포네라 공유기가 등록되어있긴 하던데, 밖에 나가서 사용할 일이 있으려나 잘 모르겠다. :) 그래도 가끔 요긴하게 사용할 수 있겠지?

p.s. 떼어낸 iptime 공유기는 부모님댁에 설치해 드릴 예정.

집에서 사용하는 유선 공유기, iptime V

기숙사에서 사용하는 유무선 공유기, iptime PRO 54G



집에서 사용하는 유선 공유기는 EFM Networks & Multimedia에사 나온 ip time V이다. 2년 넘게 잘 사용해오면서 큰 문제가 없었는데, 지난 해 중순 즈음부터 인터넷 연결이 되는데도 불구하고 연결된 컴퓨터에서 인터넷이 되지 않는 문제가 생겼다. 공유기를 빼면 잘 되기에 어쩔 수 없이 공유기를 빼고 컴퓨터 한 대만 인터넷 연결을 하여 사용해 왔다. 그러다 기숙사에서 사용하려고 구입한 동일회사의 ip time PRO 54G라는 유무선 공유기를 방학 하면서 집에 가져와 연결해 보았더니 잘 되는 것이었다. 그래서, 유선 공유기의 문제가 아닌가 하고 ip time 고객 지원 게시판에 오늘 오전에 글을 올렸더니, 점심 시간 지나고 바로 전화 연락이 와서 30분 동안 통화를 하며 이것저것 테스트를 해 보고 아무래도 공유기와 모뎀 사이의 랜 케이블이 문제인듯 하다는 이야기를 해 주었다. 그리고, 문제 해결!!!

이 회사에 대해 마음에 드는 건 고객 상담 게시판에 상당히 빠른 속도로 거의 모든 질문에 답변이 달리고 있다는 것과 직접 전화를 걸어서 고객의 상황을 파악하고 해결하려고 노력한다는 것이다. 이 정도면 고객감동까지는 아니어도 고객만족의 단계 정도는 될 것이다. 아침에 회원가입해서 문의 글 남겼더니 점심 지나 전화가 와서 테스트 후 문제점을 해결해 주었으니 말이다.

국내 상황에 잘 맞고, 한글 설정 화면을 보여주는 등 국내 회사 제품이 더 마음에 들어 사용해 왔는데, 이번 일을 계기로 고객에 대한 대응을 잘 해주는 국내 회사 제품을 더 이용해 주어야겠다. 주변에서 공유기 추천을 해 달라면 이젠 ip time으로 해 주어야지. :)

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